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微信也在打假代购成头号潜伏中国男排亚运赛水

2019-02-02 01:32:13

  张剑“3·15”临近,打假议题逐渐火热,淘宝、京东等大型电子商务平台不断推出各类打假举措。

  但非电子商务平台的朋友圈售假如何治理?这一直是监管部门和消费者困惑所在。

  由于朋友圈售货是基于社交平台衍生出来的一种行动,有的甚至是点对点的行动,消费者相对特定,其监管、认定和处理难度高于一般电子商务平台。

  3月13日,腾讯发布《品牌权利人这种占有欲的人性保护报告》,次向公众公布了他们对朋友圈、公众号等售假行动的管理和打击方式。

  根据这份报告,在中如果碰到打着“海外代购”、“时尚达人”或“成功女性”等标签的账号,热火朝天地叫卖各类“代购”、“专柜”、“原单”产品,就要多几分警惕了,甚至可以考虑进行投诉,由于这个账号很可能在卖赝品。

  上述报告显示,“代购”1词成为赝品的头号代名词,统计中的出现频率超过2万次。

  广东、福建、黑龙江等地成为被投诉账号集中的省份。

  此外

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,下购物进程中,非购物用户主动参与售假线索投诉的比例大幅提升,占到投诉用户的21%。

  腾讯有关负责人对财经1℃表示,这拓宽了打假线索,能更有效地震慑售假者,也让用户、品牌方和平台方的互动方式更加多样化。

  使用代名词售假亦可被识别数据显示,在平台上,大量售假者夹杂其中,他们往往会运用一些特殊方式做遮掩,消费者频频买到假货已不是新鲜现象。

  一旦买到假货,特别是假冒的大品牌产品,消费者被坑,品牌方和平台方的口碑亦同时受损。

  基于上述复杂情况,建立了“品牌维权平台”、“公众平台整体运营保护”以及“全电子化侵权投诉平台”,作为保护用户和品牌方权益的手段。

  品牌维权平台改变了传统的“权利人投诉-络服务者处理”的模式,将这程延展开来,引入了“用户主动投诉方式”作为一个重要的环节。

  不仅权利人可以投诉,用户也可以向平台和权利人同时提交售假线索,品牌方收到线索后,利用专业的鉴别以及大数据分析手段,鉴定是不是为赝品,如果确切存在侵害品牌权利人合法权利的行动,即会通知进行处理。

  通过前述3大平台,团队已经掌握了海量的销售数据。

  在对这些大数据进行发掘和分析后,腾讯会以专题报告形式对外披露“打假”信息。

  各类售假者常常会以各类隐藏性词汇对自己进行宣传。

  统计中,腾讯通过对侵权账号的投诉信息进行分析和挖掘发现,“代购”、“专柜”、“原单”和“高仿”等成为四大售假关键词,其中,大热门词“代购”出现了23088次。

  “专柜”、“原单”、“高仿”分列二三四位。

  其余关键词还包括“定制”、“A货”、“工厂”、“复刻”等等。

  腾讯认为,从高频关键词可以看出,大多数售假者试图用宣扬货物来源的合法性来掩藏售卖仿冒品的实质,以“代购”、“专柜”、“海关”等词语蒙骗消费者。

  这给打击品牌侵权行为带来了一定难度:从用户角度,消费者不能从涉嫌侵权用户发布内容的本身直接判断出是否侵权,进而可能下降提交线索的可能性;从权利人鉴定的角度,品牌方需要更加谨慎和严格生命中温暖的瞬间、美妙的时刻的鉴定功过有区别,方可证明相关内容属于侵权行为。

  所幸,大数据分析起到了关键作用,平台通过不断搜集数据进

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